Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hi789

1 Điều Khoản Chung

hi789 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và các sản phẩm giải trí số khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ hi789 từ lãnh thổ Việt Nam.

hi789 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ hi789.bio/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hi789, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hi789, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống hi789. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại hi789, bạn cam kết và xác nhận rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp là trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
• Bạn sử dụng dịch vụ hi789 cho mục đích cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Bạn không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.

hi789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan khác để xác nhận danh tính và tuổi tác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Là thành viên của hi789, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào dưới đây có thể dẫn đến các biện pháp kỷ luật, bao gồm cảnh cáo, tạm khóa tài khoản hoặc chấm dứt dịch vụ vĩnh viễn.

Các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng hi789 bao gồm:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không đầy đủ khi đăng ký và trong quá trình sử dụng.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Tham gia vào các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thông đồng nhằm trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kỹ thuật hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi789 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) một cách có hệ thống nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. hi789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng hi789 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm được quy định trong phần hướng dẫn riêng cho từng trò chơi. Các quy định dưới đây áp dụng chung cho tất cả loại hình cá cược trên hi789.

• Xác nhận cược: Mọi lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống hi789 xác nhận thành công và cấp mã giao dịch. Lệnh cược đang xử lý chưa được xác nhận không được tính là hợp lệ.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công.
• Cá cược trực tiếp (In-Play): Đối với cá cược trong khi trận đấu/sự kiện đang diễn ra, hi789 có quyền tạm dừng chấp nhận cược vào bất kỳ thời điểm nào vì lý do kỹ thuật hoặc vận hành. Kết quả của cá cược trực tiếp dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức quản lý môn thể thao tương ứng.
• Hủy cược: Sau khi lệnh cược được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đó, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách hiện hành của hi789.
• Sự kiện bị hủy/hoãn: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với thời điểm ban đầu, tất cả lệnh cược liên quan đến sự kiện đó sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ 1:1 (odds = 1.00).
• Giới hạn cược tối đa: hi789 áp dụng giới hạn cược tối đa trên mỗi sự kiện tùy theo loại hình cá cược và mức VIP của thành viên. hi789 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

hi789 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hi789. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• hi789 không chịu phí giao dịch cho lệnh nạp tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính và ngày lễ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng dùng để nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hi789.
• hi789 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

6 Chính Sách Khuyến Mãi

hi789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả cược thua, thưởng sinh nhật và các ưu đãi theo mùa giải. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi chính thức.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một loại tiền thưởng chào mừng dành cho người dùng mới duy nhất một lần.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Vòng cược (wagering requirement) thông thường là từ 10 đến 30 lần giá trị tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• hi789 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể bị hủy nếu tài khoản không có hoạt động cá cược trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thưởng.
• hi789 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

hi789 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản được phát hiện thuộc sở hữu của người chưa đủ 18 tuổi.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Yêu cầu tự đóng tài khoản: Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản hi789, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

hi789 cũng hỗ trợ chương trình tự loại trừ (self-exclusion) dành cho những người chơi muốn tạm dừng hoặc ngừng vĩnh viễn hoạt động cá cược. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ hi789.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

hi789 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, hi789 không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của người dùng trong mọi trường hợp.

hi789 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của hi789, bao gồm mất kết nối internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc tấn công mạng.
• Hành động của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng mạng wifi công cộng không bảo mật, v.v.).
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hi789.
• Nội dung hoặc thông tin của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hi789.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hi789 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.